Servicevoorwaarden

1. Onderhoud en reparaties

Bikexpert biedt service en onderhoud voor fietsen en elektrische fietsen. Reparaties worden uitgevoerd met zorg en volgens de geldende kwaliteitsnormen.

2. Afspraak maken

Service en reparaties vinden plaats op afspraak, tenzij anders aangegeven. Je kunt een afspraak maken via e-mail of telefoon.

3. Diagnose en kosten

Vooraf kan een indicatie van de kosten worden gegeven. Indien tijdens de reparatie extra werkzaamheden nodig blijken, nemen wij altijd eerst contact op met de klant.

4. Reparatieduur

De duur van reparaties is afhankelijk van het type probleem en de beschikbaarheid van onderdelen. Wij streven naar een zo kort mogelijke doorlooptijd.

5. Garantie op reparaties

Op uitgevoerde reparaties geven wij garantie op het verrichte werk en gebruikte onderdelen, tenzij anders vermeld.

6. Niet opgehaalde fietsen

Fietsen dienen binnen een redelijke termijn na melding van gereedheid te worden opgehaald. Indien dit niet gebeurt, kunnen stallingskosten in rekening worden gebracht.